Wie können wir Ihnen helfen?

Der Internetshop fensterversand.com ist der Internetvertrieb der Firma Neuffer Fenster + Türen GmbH, Kronprinzstrasse 8, 70173 Stuttgart. Der Unternehmenszweck ist der auftragsgebundene Einkauf und Vertrieb von Bauelementen mit gleich bleibend hoher Qualität. Der Vertrieb umfasst Holz- und Kunststofffenster nebst Vorbau- und Aufbaurollläden sowie alle Arten von Zubehörteilen, die den Bereich "Fenster und Türen" umfassen.

Der Onlineshop fensterversand.com ist einer der führenden Anbieter zum Thema Fensterkauf im Internet und gehört der Neuffer Fenster + Türen GmbH an. Das Kerngeschäft der Firma Neuffer ist die Lieferung und Montage von Fenstern für den Objektbereich seit über 135 Jahren.

Unternehmensgeschichte: Fünf Generationen, ein Unternehmen.

Am 13. Januar 2007 jährte sich zum 135. Male der Tag der Gründung unserer Firma. Im Jahre 1872 machte sich Ludwig Ulrich Neuffer zum selbstständigen Handwerker. Der erst 25-jährige kaufte die 500 Jahre alte Glaserei Christian Schramm in der Becherstrasse 3 am Hirschgraben. Fenster für das Rathaus wurden geliefert, für den Königsbau, das alte Schloss, für die Akademie der bildenden Künste und das Hofdienergebäude. Zu den großen Auftraggebern zählten die königlich-württembergische Staatseisenbahn, die städtischen Bauämter Stuttgart, die württembergische Vereinsbank und das königlich-württembergische Hofbauamt.

Im Jahre 1907 erwarb Ludwig Neuffer die Gebäude der Wagenfabrik Wimpf und der Kundensägerei Diffenbacher in der Rosenstrasse 26- 28 im Stuttgarter Bohnenviertel, die von nun an, Büro und Wohnräume zugleich waren. Am 24. Februar 1887 ernannte das königlich-württembergische Hofbauamt Ludwig Ulrich Neuffer zum "Hofglaser" und am 23. Januar 1907 erhielten die Inhaber vom königlich-württembergischen Hofmarschallamt den Titel "Königliche Hofglaser".

Eine von Ludwig Neuffer epochemachende Erfindung wurde vom königlichen Patentamt patentiert und als Reformfenster unter der Nummer D.R. 171244 registriert. Bei dieser Fensterkonstruktion ließen sich Innen- und Außenfenster gemeinsam öffnen und schließen. Das „Neuffer- Doppelfenster“ eroberte den Markt!

Im Jahre 1913 erfand Albert Neuffer das Doppelfenster "Rekord" System Neuffer welches einen besonderen Erfolg erzielte. Den jedoch größten Erfolg erzielte das Schiebefenster "System Neuffer" das in Hotels, Banken, Krankenhäusern und Schulen eingebaut wurde. Nach dem Wegfall der alten Vorfenster wurde nun das Kastenfenster "System Neuffer" hergestellt. Ab dem Jahr 1934 wurden umfangreiche Bauvorhaben in In- und Ausland abgewickelt.

In den Jahren 1943/44 fertigte man Einheitsfenster für Wohn- und Betriebsgebäude sowie das durch den Reichsbeauftragten bestimmte Kriegsnormfenster. Nach dem Krieg lieferte die Firma Fenster für das Kreiskrankenhaus in Schwäbisch Hall, Hotel Graf Zeppelin in Stuttgart, Königshof in München, Gerling Konzern in Köln, BBC in Essen, Duisburg und Düsseldorf.

Aufgrund der immer weiter steigenden Nachfrage nach Neuffer-Fenstern wurden die durch den 2.Weltkrieg verstreuten Produktionsstätten zu klein. Im Jahre 1954 wurde in Stuttgart- Wangen ein geeignetes Grundstück mit Gleisanschluss nähe des Neckar Hafens gefunden. Nach der Grundsteinlegung im März 1955 erfolgte der Umzug in das 6500 m² große Areal noch im selben Jahr.

Dies sollte bis heute der letzte Umzug der Firma Neuffer gewesen sein, die seither unter Gebrüder Neuffer Fensterfabrik GmbH firmiert. Durch Albert Neuffer sen. wurde der gute Ruf der Firma im Bundesgebiet und im Ausland weiter gefestigt. 1966 übernahm Albert junior die Geschäftsführung. Neben seiner beruflichen Laufbahn, bekleidete er viele Jahre Ehrenämter in Berufsorganisationen und im gesellschaftlichen Leben war er Vizepräsident des Württembergischen Automobilclubs.

Ihm zur Seite stand sein Sohn Jörg der bei Firmen in der Schweiz, Schweden, Amerika und Finnland ausgebildet wurde. Im Jahre 1963 wurde er in den Vorstand der Jungglaser berufen.

1972 war der Betrieb bis auf 150 Mitarbeiter angewachsen und es wurde hauptsächlich im Objektbereich gearbeitet.

Der wohl größte und prestigeträchtigste Auftrag blieb bis heute die Herstellung, Lieferung und Montage von Holz-Aluminium Fenstern für die Hauptverwaltung der DaimlerChrysler AG in Stuttgart-Möhringen während den Jahren 1989 - 1992.

Im Jahre 2004 wurde durch die Lancierung der Internetseite fensterversand.com ein weiterer Vertriebskanal erschlossen. Die Firma Neuffer vertreibt mit großem Erfolg Holz- und Kunststofffenster über das World Wide Web.

Das heutige Lieferprogramm für den Wohn- und Objektbereich umfasst:

• Kunststoff-Fenster
• Holz-Fenster
• Aluminium-Fenster
• Holz-Aluminium-Fenster
• Sicherheitsfenster
• Brandschutzfenster
• Fassadensysteme
• Haustüren
• Fachgerechte RAL-Montage unserer Produkte

fensterversand.com
by Neuffer Fenster + Türen GmbH
Kronprinzstrasse 8
D-70173 Stuttgart
Tel: 0711 - 86060 - 0
Fax: 0711 - 86060 - 111
e-mail: [email protected]noSpamfensterversand.com
Internet: https://www.fensterversand.com
HRB 4339 
Gerichtsstand Stuttgart
Steuer Nr.99030/05342
USt-IdNr. DE213172812
Geschäftsführer:  Philipp Neuffer

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie hier.

Gewährleistung- und Garantiebedingungen

Die Mängelansprüche folgen den gesetzlichen Regelungen.

Für Waren beträgt die Gewährleistungsfrist 2 Jahre. Die Ware ist nach Lieferung unverzüglich auf offensichtliche Fehler zu untersuchen. Bestehen solche, sind diese unverzüglich anzuzeigen.

Eine E-Mail an [email protected] genügt. Über die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen hinaus werden keine Garantien hinsichtlich der gelieferten Waren oder Dienstleistungen übernommen. Einzelheiten zur Gewährleistung finden Sie in unseren "Allgemeinen Geschäftsbedingungen".

Rückgabe

Der Gesetzgeber räumt Ihnen eine Rückabwicklung des Kaufvertrages innerhalb von zwei Wochen ohne Angaben von Gründen ein. Dies gilt nicht für Waren die speziell nach Ihren Wünschen hergestellt werden. Fenster und Rollläden nebst Zubehör die nach Ihren Maßangaben gefertigt und geliefert werden, sind Waren die ausschließlich für Ihre Bedürfnisse hergerichtet sind und daher auch nur ausschließlich bei Ihnen Anwendung finden können.

Wir weisen Sie daher ausdrücklich darauf hin, dass eine Rückabwicklung des Kaufvertrages und eine damit verbundene Rücksendung der Ware ausgeschlossen ist.

Durch den dauerhaften Umsatz der Neuffer Fenster + Türen GmbH bei immer denselben Lieferanten werden die Waren zu Konditionen bezogen, die der Einzelkunde aufgrund seines geringen Umsatzes nicht in der Lage ist zu erzielen. Ein nicht unerheblicher Teil dieser Konditionen kann in diesem Internetshop an unsere Kunden weitergegeben werden, da die kostenintensive Bearbeitung der Aufträge durch das Medium Internet vereinfacht wird. Die meisten auftragsbezogenen Arbeiten wurden in diesem Internetshop bereits vorprogrammiert und werden automatisch ausgeführt. Dies spart Zeit und Kosten für die Fenster.

Natürlich sind wir nicht der einzige Shop für Fenster im Internet der Ihnen qualitativ hochwertige Fenster liefern kann. Wir sind jedoch der Meinung, dass ein echter Preisvergleich nur dann stattfinden kann, wenn Sie genau wissen welche Leistung Sie bei welchem Anbieter bezahlen. Wir versuchen unser Leistungsangebot so zu gestalten, dass es Ihnen den größtmöglichen Nutzen bietet. Dabei ist nicht allein der Grundpreis eines Fensters entscheidend, sondern die gesamte angebotene Leistung. Wir haben unser Leistungsangebot so erarbeitet, dass nicht nur das Fenster als solches im Vordergrund steht, sondern der gesamte Prozess bis zur Montage des Fensters vor Ort. Ihre Aufgabe ist es dann lediglich das Fenster an den gewünschten Platz zu bringen und es dort zu montieren. Somit können Sie durch unser Leistungsangebot Ihr gewünschtes Ziel, qualitativ hochwertige Fenster schnell und günstig erreichen. Wie sieht die Leistung anderer Anbieter aus? Wer liefert Ihnen Montagezubehör? Wer sagt Ihnen was Sie zum Montieren brauchen? Werden die Fenster direkt durch den Anbieter zugestellt? Wir wissen es nur von uns - wissen Sie es von anderen?

Die Lieferzeit für Fenster und Türen beträgt in der Regel ca. 3-5 Arbeitswochen zzgl. ca. 2-3 Arbeitstage Transportzeit ab Zahlungseingang. Je nach Ausstattung (z.B. Sonderfarben, Sonderglas und Sondertypen usw.) kann sich die Lieferzeit verlängern. Wir sind immer bemüht die Lieferzeit so kurz wie möglich zu halten. Den Liefertermin stimmt unsere Versandabteilung mit Ihnen ab. Wir melden uns 1-3 Tage vor Zustellung und stimmen mit Ihnen den Liefertermin ab. Am Tag der Zustellung meldet sich einer unserer Fahrer 1-2 Stunden vor Anlieferung so dass Sie sich auf die Lieferung zeitlich einstellen können.

Ja! Ihre Fenster sind bis zum Zeitpunkt der Anlieferung bei Ihnen zu Hause versichert. Falls Sie Ihre Fenster bei uns abholen sind diese ebenfalls versichert bis zum Zeitpunkt der Warenausgabe. Der Gefahrenübergang der Ware findet beim Abladen an der von Ihnen angegebenen Lieferadresse statt.

Am Standort Stuttgart werden alle Waren kundenbezogen kommissioniert, versandfertig verpackt und grundsätzlich mit eigenen Fahrzeugen aus unserem Fuhrpark bundesweit ausgefahren. Im Jahre 2007 ist bei keiner Lieferung etwas auf dem Transportwege beschädigt worden. Die Fahrzeuge werden ausschließlich von unserem eigenen Personal gesteuert.

Wir liefern unsere Fenster auf speziellen Fenstergestellen in darauf eingerichteten Fahrzeugen so dass Transportschäden auf ein absolutes Minimum reduziert werden können. Zwischen den Fenstern befinden sich so genannte Pads aus Gummi oder Schaumstoff die eine Berührung der einzelnen Elemente verhindert.

Manche Internetshops liefern frei Haus, manche nicht. Lesen Sie die AGB's der einzelnen Anbieter genau durch um diese wichtige Information nicht zu übersehen. Die Kosten für den Transport eines Fensters im Bundesgebiet können je nach Größe und Gewicht zwischen 85,00 - 420,00 Euro für Hebe- Schiebe- Türen betragen. Bei uns erhalten Sie Ihre Ware ab einem Kaufpreis von 1.000,00 Euro (inkl. 19% Mwst) frei Haus geliefert - ohne zusätzliche Kosten für Sie. Bei einem geringeren Kaufpreis erheben wir eine Frachtkostenpauschale von 49,00 Euro (inkl.19% Mwst).

Bei uns erhalten Sie zu jedem Fenster nicht nur die notwendigen Griffe, sondern auch nach Bedarf die kompletten Kleinteile damit Sie Ihr Fenster montieren können. Sie brauchen nur noch Montageschaum und eine Bohrmaschine. Wir liefern den Montageschaum.

Wir sind für Sie telefonisch unter 0711 - 86060 - 0 Montag bis Freitag von 08.00 Uhr bis 18.00 Uhr zu erreichen. Wir versuchen Ihnen zu dieser Zeit Rede und Antwort bezüglich allen Fragen zu stehen. Falls Ihnen ein Kontakt via E-Mail sympathischer ist oder Sie für Ihren Fensterkauf wochentags keine Zeit haben, können Sie Ihre Fragen gerne in einer Mail an [email protected]noSpamfensterversand.com formulieren.

Zahlung des Rechnungsbetrages per Vorauskasse. Bei Zahlung per Vorauskasse erhalten Sie nach Eingang Ihrer Bestellung eine E-Mail mit den Kontodaten unseres Geschäftskontos. Der Rechnungsbetrag ist binnen 14 Tagen auf unser Konto zu überweisen. Nach Eingang Ihrer Zahlung erhalten Sie per E-Mail Ihre Rechnung. Erst nach Eingang Ihrer Zahlung können wir Ihren Auftrag ausführen.

fensterversand.com kalkuliert mit sehr niedrigen prozentualen Spannen. Erfahrungsgemäß liegt der Forderungsausfall beim Versand auf offene Rechnung leider relativ hoch. Aufgrund unserer knappen Kalkulationen wären wir gezwungen die Zahlungsausfälle in die Angebotspreise mit einzukalkulieren. Daher bieten wir diese Zahlungsmodalität mit Ausnahme von Schulen, Behörden oder Ähnlichem nicht an. Wir bitten um Verständnis.

Die Links zu den Internetpräsenzen unserer Lieferanten finden Sie hier.

Die Aluplast GmbH liefert die Kunststoffprofile für Fenster und Türen von fensterversand.com

Die Firma Aluplast aus Karlsruhe ist ein weltweit führendes Unternehmen für Kunststoffprofile für Fenster und Türen - mit diversen Tochtergesellschaften auf drei Kontinenten. Verantwortung der Umwelt gegenüber ist ein weiterer wesentlicher Grundsatz von Aluplast. Dies gilt nicht nur bei der Auswahl der Rohstoffe und Herstellungsverfahren, sondern auch bei der Entwicklung der Produkte und den umfangreichen Recycling-Aktivitäten. 

SKS Stakusit blickt auf eine Unternehmensgeschichte zurück, die man zu Recht als Erfolgsstory bezeichnen kann. 1970 gegründet, vertreibt SKS zunächst Kunststoffprodukte für den Balkon- und Fassadensektor. 1975 kommt die Rollladenproduktion hinzu und gibt dem Unternehmen gewaltigen Schub. Durch ständige Entwicklung weiterer innovativer Produkte für nachfragestarke Marktnischen, wird das Angebotsspektrum dynamisch erweitert. Systemtechniken für Produkte rund um´s Fenster steigern durch zukunftsweisende Konstruktion und hochwertige Verarbeitung den Unternehmenserfolg. Kunststoff, Aluminium, Stahl und Beton sind dabei der Stoff aus dem Komfort für Haus und Wohnung gestaltet werden. Die in den achtziger Jahren in Westeuropa aufgebauten Vertriebsstrukturen werden mit Beginn der Neunziger nach Osteuropa ausgeweitet.

Heute produziert und handelt SKS Stakusit in über 20 europäischen Ländern und hat sich zu einem der führenden Unternehmen der Branche entwickelt.

Als Unternehmen mit internationaler Ausrichtung hat sich SKS Stakusit mit der Entwicklung und Produktion hochwertiger Bauelemente in mittlerweile über 20 europäischen Ländern fest etabliert. Moderne EDV-Netzwerkstrukturen, ausgefeilte Logistik und ein umfangreicher Fuhrpark garantieren ständige Kundennähe und Lieferbereitschaft just-in-time - europaweit.

Die Winkhaus GmbH & Co. KG liefert den Beschlag für Fenster von fensterversand.com 

Im Jahr 2004 feierte Winkhaus sein 150-jähriges Jubiläum. Das Familienunternehmen mit Hauptsitz in Telgte bei Münster blickt auf eine traditions- und erfolgreiche Geschichte zurück. Anno 1854 eröffnete Firmengründer August Winkhaus im westfälischen Halver ein Kommissionsgeschäft für Eisenwaren, in dem er insbesondere Vorhangschlösser verkaufte. Mit 6 Standorten in Deutschland, 10 internationalen Vertriebsgesellschaften und weiteren internationalen Partnern entwickelt, fertigt und vertreibt Winkhaus weltweit Produkte und Dienstleistungen für Fenster und für Türen. Mehr als 2.400 Mitarbeiter tragen im In- und Ausland unmittelbar zu unserem Unternehmenserfolg bei. Davon arbeiten rund 40 % unserer Mitarbeiter in den ausländischen Winkhaus Gesellschaften.

Die Isolarglas GmbH liefert die Isolierverglasungen für Fenster von fensterversand.com

ISOLAR ist europaweit die größte Vereinigung mittelständischer Hersteller von Mehrscheiben-Isolierglas. Ihre ISOLAR- Partner sind wirtschaftlich eigenständig, konzern-unabhängig und werden zumeist von den Inhabern geführt. Heute verfügt die ISOLAR- Gemeinschaft über spezielle Lösungen für unterschiedlichste Anforderungen. Dank Erfindergeist und konsequenter Kundenorientierung wurde ISOLAR zu einer der profiliertesten Isolierglas-Marken. Dabei haben alle mittelständischen Mitgliedsunternehmen in der Gemeinschaft ihre Unabhängigkeit gewahrt. In Deutschland stammte 1998 jedes 10. Isolierglas aus einem der rund 20 ISOLAR- Betriebe. Darüber hinaus fertigen Betriebe derzeit in Österreich, Italien, Spanien, Polen, Frankreich, Slowenien und demnächst in weiteren Ländern Europas ISOLAR Glas. Alle diese Betriebe haben gemeinsam ISOLAR zum größten Zusammenschluss konzernunabhängiger, mittelständischer Isolierglas-Hersteller in Europa gemacht. Diese führende Position ist Stärke und Verpflichtung zugleich für jedes einzelne Mitgliedsunternehmen.

Die Adolf Würth GmbH & Co. KG liefert das Montagematerial für Fenster von fensterversand.com 

Das Kerngeschäft der Adolf Würth GmbH & Co. KG ist der Handel mit Befestigungs- und Montagematerial wie zum Beispiel Schrauben, Schraubenzubehör, chemisch-technische Produkte, Möbel- und Baubeschläge, Dübeltechnik und Brandschutzsysteme, Isolierungen, Hand-, Elektro- und Druckluftwerkzeuge, Service- und Pflegeprodukte, Verbindungs- und Befestigungsmaterial, Bevorratungs- und Entnahmesysteme und Speziallösungen für das Kfz-, Holz-, Bau- und Metall-Handwerk. Die Adolf Würth GmbH & Co. KG erwirtschaftete im Geschäftsjahr 2005 einen Umsatz von 871 Millionen Euro.

Die kundenfreundliche und fachlich kompetente und ehrliche Beratung steht absolut im Vordergrund. Bei fensterversand.com arbeiten ausschließlich fachkompetente Branchenprofis mit langjähriger Berufserfahrung. Bei einer Montage kann immer mal etwas außerplanmäßiges wie z.B. Putzrisse, Schäden am Mauerwerk durch ein instabiles Bestandmauerwerk, lose Fliesen, Anbauteile wie z.B. Holzfutter könnten beschädigt werden durch die De- und Re- Montage, jedoch sind wir stets bestrebt Ihren Auftrag von Anfang bis Ende reibungslos abzuwickeln. Wir sind langfristig und nachhaltig orientiert und verfolgen nur ein Ziel nämlich vollständig zufriedene Kunden zu gewinnen, und was für uns noch viel wichtiger ist, diese auch zu behalten.

Nach Einführung im Jahre 2004 und operativem Start unserer Marke fensterversand.com gab es Kunden die Enttäuschungen in Form von nicht eingehaltenen Lieferzeiten, Teillieferungen und schadenbehafteten Fenstern erlebten. Wir haben in den letzten Jahren bestehende Prozesse und Systeme analysiert und optimiert, Dienstleister wurden gewechselt und neue Kooperationenvereinbarungen getroffen. Wir schätzen uns selbst als sehr kundenorientiert ein. Diese subjektive Meinung bzw. Einschätzung hilft Ihnen nicht besonders weiter. Abhilfe können die Ergebnisse einer Umfrage in Kooperation mit dem Internetportal Treffpunkt Fenster und durchgeführte Studien durch die Fachhochschule Heilbronn liefern. Im Rahmen dieser Umfrage & Analyse, an dem eine Vielzahl unserer Bestandskunden teilgenommen hat, wurden Fragen hinsichtlich des Bestellprozesses, der vorausgehenden Beratung, dem Webauftritt und der gesamten Abwicklung mit folgendem Ergebnis gestellt. Untenstehend finden Sie einen Ergebnisauszug:

• 97% der Kunden sind mit der Qualität der Fenster von der Neuffer Fenster + Türen GmbH zufrieden
• 96% der Kunden sind mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis von fensterversand.com zufrieden
• 95% der Kunden sind mit der Beratungsqualität zufrieden
• 92% der Kunden würden fensterversand.com weiterempfehlen
• 81% der Kunden sind mit dem neuen Design unserer Internetseite zufrieden
• 79% der Kunden sind mit der Qualität des Transports zufrieden
• 71% der Kunden sind mit dem Online- Fenster- Konfigurator zufrieden

In diesem Falle können Sie uns Ihre Anfrage gerne per E-Mail an [email protected]noSpamfensterversand.com oder alternativ per Fax an 0711 - 86060 - 111 senden. Außerdem erreichen Sie uns telefonisch von Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr unter 0711 - 86060 - 0

Ja! Die Neuffer Fenster + Türen GmbH verfügt über Architektenordner die jedoch sehr hochwertig und teuer in Ihrer Herstellung sind und ausschließlich für Architekten zu Verfügung stehen. Auf unserer Internetseite fensterversand.com sind eine Vielzahl an Produktinformationen, Abbildungen, Detailzeichnungen und Profilschnitte zu Ihrer weiteren Verwendung hinterlegt. Falls Ihnen diese nicht ausreichen sollten, schicken wir Ihnen gerne postalisch unsere Produktbroschüre bzw. unser Haustürenbuch zu.