FAQ

Häufige Fragen rund um den Fenster-Online-Kauf

Schnell Antworten finden – nach Themen sortiert.

Das Unternehmen

Der Internetshop fensterversand.com ist der Internetvertrieb der Firma Neuffer Fenster + Türen GmbH, Kronprinzstrasse 8, 70173 Stuttgart. Der Unternehmenszweck ist der auftragsgebundene Einkauf und Vertrieb von Bauelementen mit gleich bleibend hoher Qualität. Der Vertrieb umfasst Kunststoff-, Holz- und Aluminiumfenster sowie Fenster aus den Materialkombinationen Kunststoff-Aluminium und Holz-Aluminium, Eingangstüren und Vorbau- und Aufbaurollläden sowie alle Arten von Zubehörteilen, die den Bereich „Fenster und Türen“ umfassen.

Der Onlineshop fensterversand.com ist einer der führenden Anbieter zum Thema Fensterkauf im Internet und gehört der Neuffer Fenster + Türen GmbH an. Das Kerngeschäft der Firma Neuffer ist die Lieferung und Montage von Fenstern für den Objektbereich seit über 150 Jahren.

Unternehmensgeschichte: Fünf Generationen, ein Unternehmen.

Am 13. Januar 2022 jährte sich zum 150. Male der Tag der Gründung unserer Firma. Im Jahre 1872 machte sich Ludwig Ulrich Neuffer zum selbstständigen Handwerker. Der erst 25-jährige kaufte die 500 Jahre alte Glaserei Christian Schramm in der Becherstrasse 3 am Hirschgraben. Fenster für das Rathaus wurden geliefert, für den Königsbau, das alte Schloss, für die Akademie der bildenden Künste und das Hofdienergebäude. Zu den großen Auftraggebern zählten die königlich-württembergische Staatseisenbahn, die städtischen Bauämter Stuttgart, die württembergische Vereinsbank und das königlich-württembergische Hofbauamt.

Im Jahre 1907 erwarb Ludwig Neuffer die Gebäude der Wagenfabrik Wimpf und der Kundensägerei Diffenbacher in der Rosenstrasse 26-28 im Stuttgarter Bohnenviertel, die von nun an Büro und Wohnräume zugleich waren. Am 24. Februar 1887 ernannte das königlich-württembergische Hofbauamt Ludwig Ulrich Neuffer zum „Hofglaser“ und am 23. Januar 1907 erhielten die Inhaber vom königlich-württembergischen Hofmarschallamt den Titel „Königliche Hofglaser“.

Eine von Ludwig Neuffer epochemachende Erfindung wurde vom königlichen Patentamt patentiert und als Reformfenster unter der Nummer D.R. 171244 registriert. Bei dieser Fensterkonstruktion ließen sich Innen- und Außenfenster gemeinsam öffnen und schließen. Das „Neuffer-Doppelfenster“ eroberte den Markt!

Im Jahre 1913 erfand Albert Neuffer das Doppelfenster „Rekord“ System Neuffer, welches einen besonderen Erfolg erzielte. Den jedoch größten Erfolg erzielte das Schiebefenster „System Neuffer“, das in Hotels, Banken, Krankenhäusern und Schulen eingebaut wurde. Nach dem Wegfall der alten Vorfenster wurde nun das Kastenfenster „System Neuffe“ hergestellt. Ab dem Jahr 1934 wurden umfangreiche Bauvorhaben in In- und Ausland abgewickelt.

In den Jahren 1943/44 fertigte man Einheitsfenster für Wohn- und Betriebsgebäude sowie das durch den Reichsbeauftragten bestimmte Kriegsnormfenster. Nach dem Krieg lieferte die Firma Fenster für das Kreiskrankenhaus in Schwäbisch Hall, Hotel Graf Zeppelin in Stuttgart, Königshof in München, Gerling Konzern in Köln, BBC in Essen, Duisburg und Düsseldorf.

Aufgrund der immer weiter steigenden Nachfrage nach Neuffer-Fenstern wurden die durch den 2. Weltkrieg verstreuten Produktionsstätten zu klein. Im Jahre 1954 wurde in Stuttgart-Wangen ein geeignetes Grundstück mit Gleisanschluss nähe des Neckar Hafens gefunden. Nach der Grundsteinlegung im März 1955 erfolgte der Umzug in das 6500 m2 große Areal noch im selben Jahr.

Dies sollte bis heute der letzte Umzug der Firma Neuffer gewesen sein, die seither unter Gebrüder Neuffer Fensterfabrik GmbH firmiert. Durch Albert Neuffer sen. wurde der gute Ruf der Firma im Bundesgebiet und im Ausland weiter gefestigt. 1966 übernahm Albert junior die Geschäftsführung. Neben seiner beruflichen Laufbahn, bekleidete er viele Jahre Ehrenämter in Berufsorganisationen und im gesellschaftlichen Leben war er Vizepräsident des Württembergischen Automobilclubs.

Ihm zur Seite stand sein Sohn Jörg, der bei Firmen in der Schweiz, Schweden, Amerika und Finnland ausgebildet wurde. Im Jahre 1963 wurde er in den Vorstand der Jungglaser berufen.

1972 war der Betrieb bis auf 150 Mitarbeiter angewachsen und es wurde hauptsächlich im Objektbereich gearbeitet.

Der wohl größte und prestigeträchtigste Auftrag blieb bis heute die Herstellung, Lieferung und Montage von Holz-Aluminium Fenstern für die Hauptverwaltung der DaimlerChrysler AG in Stuttgart-Möhringen während den Jahren 1989-1992.

Im Jahre 2004 wurde durch die Lancierung der Internetseite fensterversand.com ein weiterer Vertriebskanal erschlossen. Die Firma Neuffer vertreibt mit großem Erfolg Holz- und Kunststofffenster online.

Das heutige Lieferprogramm für den Wohn- und Objektbereich umfasst:

  • Kunststoff-Fenster
  • Kunststoff-Aluminium-Fenster
  • Holz-Fenster
  • Holz-Aluminium-Fenster
  • Aluminium-Fenster
  • Balkontüren
  • Terrassentüren
  • Eingangstüren
  • Rollläden
  • Fassadensysteme
  • Zubehör
  • Fachgerechte RAL-Montage unserer Produkte

Neuffer Fenster + Türen GmbH
Kronprinzstrasse 8
D-70173 Stuttgart
Tel: 0711 - 86060 - 0
Fax: 0711 - 86060 - 111
E-Mail: info@noSpamfensterversand.com
Website: https://fensterversand.com
HRB 4339 
Gerichtsstand Stuttgart
Steuer Nr.99030/05342
USt-IdNr. DE213172812
Geschäftsführer: Philipp Neuffer

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie hier.

Gewährleistung- und Garantiebedingungen

Die Mängelansprüche folgen den gesetzlichen Regelungen.

Für Waren beträgt die Gewährleistungsfrist 2 Jahre. Die Ware ist nach Lieferung unverzüglich auf Fehler zu untersuchen. Bei äußerlich erkennbaren Transportschäden sind Sie verpflichtet bei Annahme der Lieferung die Schäden auf den jeweiligen Versanddokumenten zu vermerken und vom Zusteller/Transportunternehmen quittieren zu lassen. Ist die Beschädigung der Ware äußerlich nicht erkennbar, haben Sie dies zeitnah, innerhalb von 5 Tagen, anzuzeigen.

Eine E-Mail an info@noSpamfensterversand.com genügt. Über die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen hinaus werden keine Garantien hinsichtlich der gelieferten Waren oder Dienstleistungen übernommen. Einzelheiten zur Gewährleistung finden Sie in unseren "Allgemeinen Geschäftsbedingungen".

Rückgabe

Der Gesetzgeber räumt Ihnen eine Rückabwicklung des Kaufvertrages innerhalb von zwei Wochen ohne Angaben von Gründen ein. Dies gilt nicht für Waren, die speziell nach Ihren Wünschen hergestellt werden. Fenster und Rollläden nebst Zubehör, die nach Ihren Maßangaben gefertigt und geliefert werden, sind Waren, die ausschließlich für Ihre Bedürfnisse hergerichtet sind und daher auch nur ausschließlich bei Ihnen Anwendung finden können.

Wir weisen Sie daher ausdrücklich darauf hin, dass eine Rückabwicklung des Kaufvertrages und eine damit verbundene Rücksendung der Ware ausgeschlossen ist.

Preise

Durch den dauerhaften Umsatz der Neuffer Fenster + Türen GmbH bei immer denselben Lieferanten werden die Waren zu Konditionen bezogen, die der Einzelkunde aufgrund seines geringen Umsatzes nicht in der Lage ist zu erzielen. Ein nicht unerheblicher Teil dieser Konditionen kann in diesem Internetshop an unsere Kunden weitergegeben werden, da die kostenintensive Bearbeitung der Aufträge durch das Medium Internet vereinfacht wird. Die meisten auftragsbezogenen Arbeiten wurden in diesem Internetshop bereits vorprogrammiert und werden automatisch ausgeführt. Dies spart Zeit und Kosten für die Fenster.

Natürlich sind wir nicht der einzige Shop für Fenster im Internet, der Ihnen qualitativ hochwertige Fenster liefern kann. Wir sind jedoch der Meinung, dass ein echter Preisvergleich nur dann stattfinden kann, wenn Sie genau wissen, welche Leistung Sie bei welchem Anbieter bezahlen. Wir versuchen unser Leistungsangebot so zu gestalten, dass es Ihnen den größtmöglichen Nutzen bietet. Dabei ist nicht allein der Grundpreis eines Fensters entscheidend, sondern die gesamte angebotene Leistung. Wir haben unser Leistungsangebot so erarbeitet, dass nicht nur das Fenster als solches im Vordergrund steht, sondern der gesamte Prozess bis zur Montage des Fensters vor Ort. Dabei können Sie zu jeder Zeit auf die telefonische Beratung mit unseren Fensterbau-Experten zurückgreifen, die Ihnen gerne alle Fragen zum Thema Fenster und Türen beantworten. Ihre Aufgabe ist es dann lediglich das Fenster an den gewünschten Platz zu bringen und es dort zu montieren. Somit können Sie durch unser Leistungsangebot Ihr gewünschtes Ziel, qualitativ hochwertige Fenster, schnell und günstig erreichen. Wie sieht die Leistung anderer Anbieter aus? Wer liefert Ihnen Montagezubehör? Wer sagt Ihnen, was Sie zum Montieren brauchen? Werden die Fenster direkt durch den Anbieter zugestellt? Wir sind für Sie so transparent wie möglich und geben Ihnen alle Informationen an die Hand, um Ihr Fenster- oder Türprojekt erfolgreich durchzuführen.

Lieferung, Lieferzeit, Versicherung, Transport und Transportkosten

Die Lieferzeit für Fenster und Türen beträgt in der Regel ca. 3-6 Arbeitswochen zzgl. ca. 2-3 Arbeitstage Transportzeit ab Zahlungseingang. Je nach Ausstattung (z.B. Sonderfarben, Sonderglas und Sondertypen usw.) kann sich die Lieferzeit verlängern. Wir sind immer bemüht die Lieferzeit so kurz wie möglich zu halten. Den Liefertermin stimmt unsere Versandabteilung mit Ihnen ab. Wir melden uns 1-3 Tage vor Zustellung und stimmen mit Ihnen den Liefertermin ab. Am Tag der Zustellung meldet sich einer unserer Fahrer 1-2 Stunden vor Anlieferung so dass Sie sich auf die Lieferung zeitlich einstellen können.

Ja! Ihre Fenster sind bis zum Zeitpunkt der Anlieferung bei Ihnen zu Hause versichert. Der Gefahrenübergang der Ware findet beim Abladen an der von Ihnen angegebenen Lieferadresse statt.

Wir liefern unsere Fenster auf speziellen Fenstergestellen in darauf eingerichteten Fahrzeugen, sodass Transportschäden auf ein absolutes Minimum reduziert werden können. Zwischen den Fenstern befinden sich so genannte Pads aus Gummi oder Schaumstoff, die eine Berührung der einzelnen Elemente verhindern.

Manche Internetshops liefern frei Haus, manche nicht. Lesen Sie die AGBs der einzelnen Anbieter genau durch, um diese wichtige Information nicht zu übersehen. Die Kosten für den Transport eines Fensters im Bundesgebiet können je nach Größe und Gewicht zwischen 85,00 - 420,00 € für Hebeschiebetüren betragen. Bei uns erhalten Sie Ihre Ware ab einem Kaufpreis von 1.000,00 € (inkl. 19% Mwst) frei Haus geliefert – ohne zusätzliche Kosten für Sie. Bei einem geringeren Kaufpreis erheben wir eine Frachtkostenpauschale von 49,00 € (inkl.19% Mwst).

Bei uns erhalten Sie zu jedem Fenster nicht nur die notwendigen Griffe, sondern nach Bedarf auch alle nötigen Kleinteile damit Sie Ihr Fenster direkt montieren können. Die Werkzeuge und das Material wie z.B. Bauschaum brauchen Sie aber noch. Eine genaue Material- und Werkzeugliste zum Einbau von Fenstern, Balkontüren, Terrassentüren und Haustüren finden Sie bei unseren Anleitungen.

Beratung

Wir sind für Sie telefonisch unter 0711 - 86060 - 0 Montag bis Freitag von 08.00 Uhr bis 18.00 Uhr zu erreichen. Wir versuchen Ihnen zu dieser Zeit Rede und Antwort bezüglich allen Fragen zu stehen. Alternativ haben Sie die Möglichkeit einen kostenlosen telefonischen Beratungstermin über unseren Rückrufservice zu buchen. Wählen Sie ein Datum und eine Uhrzeit zu einem beliebigen Termin für ein 30-minütiges Gespräch. Falls Ihnen ein Kontakt via E-Mail sympathischer ist oder Sie für Ihren Fensterkauf wochentags keine Zeit haben, können Sie Ihre Fragen gerne über unser Kontaktformular an uns richten. Auf unserer Website finden Sie auch immer den Beratungs-Chat, der Ihnen spontan weiterhelfen kann.

Zahlungsmodalitäten

PayPal
Unkompliziert, schnell und deshalb unter den beliebtesten Zahlungsweisen Deutschlands - das ist PayPal. Bei fensterversand.com können Sie Bestellungen bis zu € 50.000,00 bequem via PayPal begleichen. Für die Einrichtung eines PayPal-Accounts benötigen Sie lediglich Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort. Wählen Sie bei Ihrer Bestellung auf fensterversand.com PayPal als Zahlungsart aus, werden Sie nach dem Checkout direkt zu PayPal weitergeleitet. Die zu begleichende Summe wird anschließend von Ihrem verknüpften Bankkonto bzw. Ihrer Kreditkarte abgebucht. Sobald wir eine Zahlungsbestätigung von PayPal erhalten, geben wir Ihren Auftrag in die Produktion, worüber Sie per E-Mail informiert werden.
Weiterführende Informationen zu PayPal finden Sie auf www.paypal.de

Kreditkarte
Selbstverständlich haben sie bei Ihrer Bestellung auf fensterversand.com die Möglichkeit, sicher und bequem mit Kreditkarte (VISA, MasterCard, American Express) zu bezahlen. Hierbei geben Sie im Bestellprozess Ihre Kreditkartennummer, den Namen des Inhabers, die Gültigkeit und Prüfnummer der Karte ein. Wir übermitteln Ihre Daten mittels sicherer Verschlüsselung. Sollte Ihre Kreditkarte für ein 3D-Secure (Verified by VISA, MasterCard SecureCode oder SafeKey von American Express) freigeschalten sein, erfolgt eventuell eine Weiterleitung zu Ihrer Hausbank, um eine Sicherheitsabfrage durchzuführen. Wenige Sekunden später kann Ihre Bestellung bereits bearbeitet werden. Die Abbuchung des Rechnungsbetrages erfolgt mit Aufgabe der Bestellung.

Kauf auf Rechnung
Einen Bestellwert von bis zu 10.000,00 € können Sie bei fensterversand.com außerdem per Kauf auf Rechnung bezahlen. Diese Zahlungsmethode hat den Vorteil, dass Sie den Rechnungsbetrag komfortabel zu einem späteren Zeitpunkt begleichen können. Um den Kauf auf Rechnung tätigen zu können, ist eine erfolgreiche Bonitäts- und Identitätsprüfung notwendig. Diese wird von der Klarna Bank AB durchgeführt.
Weitere Informationen zur Klarna Rechnung finden Sie hier.

Targobank Finanzierung
Die Zahlungsmethode Ratenzahlung kann für einen Bestellwert von 99,00 bis 12.000,00 € genutzt werden. Der Kaufpreis entspricht dabei dem Nettodarlehensbetrag. Die Vertragslaufzeit ist wählbar zwischen 6 und 60 Monaten. Der effektiver Jahreszins beträgt zwischen 0,00% und 4,90%.
Finanzierungen erfolgen über unseren Partner, die TARGOBANK AG, Kasernenstraße 10, 40213 Düsseldorf. Bonität vorausgesetzt. Es fallen keine weiteren Gebühren an.
Näheres zur Finanzierung über Targobank finden Sie hier.

Klarna Sofortüberweisung
Sicher und unkompliziert ist die Bezahlung per Sofortüberweisung durch den Anbieter Klarna. Auch dieser Online Banking Zahlungsdienst mit TÜV geprüfter Transaktionssicherheit steht Ihnen für Ihren Kauf bei fensterversand.com zur Verfügung. Be Nachdem Sie bei Ihrer Bestellung im Schritt ‘Zahlung’ Sofortüberweisung ausgewählt haben, werden Sie direkt zum Zahlungsdienstanbieter Klarna weitergeleitet. Sie müssen dort lediglich noch Ihre Bankverbindung, PIN und TAN eingeben. Die Überweisung wird dann mit Anklicken des Buttons 'weiter' sofort ausgeführt und ein Vertrag zwischen Ihnen und uns ist damit zustande gekommen. Dieser Service ist für Sie als Kunde kostenlos, es fallen ggf. lediglich die Gebühren (Überweisungsgebühr) Ihrer Hausbank an. Ihre Vorteile: keine zusätzliche Registrierung, automatische Abbuchung von Ihrem Online-Bankkonto, höchste Sicherheitsstandards und sofortiger Versand von Lagerware. Die Zahlungsoption 'Sofortüberweisung' steht nur für Kunden aus Deutschland und Österreich und nur bei einer Bestellung bis max. EUR 5.000,00 zur Verfügung.
Weitere Informationen zur Klarna Sofortüberweisung finden Sie hier.

Kauf per Lastschrift
Möchten Sie nicht an Überweisungen und Zahlungstermine denken müssen, können Sie unserem Partner Klarna Bank AB ein SEPA-Lastschriftmandat erteilen. Wählen Sie beim Checkout einfach “Klarna Lastschrift” aus und tragen Sie Ihre Kontodaten ein.
Die Klarna Bank AB bucht nach Ihrer ausdrücklichen Ermächtigung den Zahlungsbetrag nach Vertragsschließung vom angegebenen Konto ab.
Kriterium für die Zahlung per Klarna Lastschrift ist eine positiv erfolgte Bonitäts- und Identitätsprüfung. Unter Umständen wird Ihnen die Bezahlung per Lastschriftmandat nicht zur Auswahl angeboten. Dies kann unterschiedliche Gründe haben, z.B. einen Negativ-Eintrag bei der Schufa. Der Klarna Bank AB obliegen hierbei die Zulassungskriterien.
Weitere Informationen zur Klarna Lastschrift finden Sie hier.

Vorkasse
Bei Zahlung per Banküberweisung erhalten Sie nach Eingang Ihrer Bestellung eine E-Mail mit unserer Bankverbindung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 14 Tagen auf unser Konto zu überweisen.

Weitere Fragen

Die Links zu den Internetpräsenzen unserer Lieferanten finden Sie hier.

Die aluplast GmbH liefert die Kunststoffprofile für Fenster und Türen von fensterversand.com

Die Firma aluplast aus Karlsruhe ist ein weltweit führendes Unternehmen für Kunststoffprofile für Fenster und Türen - mit diversen Tochtergesellschaften auf drei Kontinenten. Verantwortung der Umwelt gegenüber ist ein weiterer wesentlicher Grundsatz von aluplast. Dies gilt nicht nur bei der Auswahl der Rohstoffe und Herstellungsverfahren, sondern auch bei der Entwicklung der Produkte und den umfangreichen Recycling-Aktivitäten.

 

Die Winkhaus GmbH & Co. KG liefert den Beschlag von fensterversand.com*

Im Jahr 2004 feierte Winkhaus sein 150-jähriges Jubiläum. Das Familienunternehmen mit Hauptsitz in Telgte bei Münster blickt auf eine traditions- und erfolgreiche Geschichte zurück. Anno 1854 eröffnete Firmengründer August Winkhaus im westfälischen Halver ein Kommissionsgeschäft für Eisenwaren, in dem er insbesondere Vorhangschlösser verkaufte. Mit 6 Standorten in Deutschland, 10 internationalen Vertriebsgesellschaften und weiteren internationalen Partnern entwickelt, fertigt und vertreibt Winkhaus weltweit Produkte und Dienstleistungen für Fenster und für Türen. Mehr als 2.400 Mitarbeiter tragen im In- und Ausland unmittelbar zu unserem Unternehmenserfolg bei. Davon arbeiten rund 40% der Mitarbeiter in den ausländischen Winkhaus Gesellschaften.

*bei speziellen Produktkonfigurationen behalten wir uns vor, gleich- oder höherwertige Beschläge zu verwenden.

 

Die Schüco International KG liefert die Aluminiumprofile für Haustüren von fensterversand.com

Die Schüco International KG mit ihrem Firmensitz in Bielefeld ist einer der größten Zulieferer im Sektor der Baubranche. Im Fokus liegen hierbei sogenannte „Gebäudehüllen“. Gegründet wurde das ursprüngliche Unternehmen „Heinz Schürmann & Co“ in der Nachkriegszeit 1951 als Metallbaubetrieb durch Heinz Schürmann in Porta Westfalica. 1964 folgte die Übernahme durch die bis heute bestehende Firmengruppe OTTO FUCHS KG. Schüco besteht jedoch bis heute als eigenständiges Unternehmen innerhalb der Gruppe.

 

Die Hoppe Holding AG liefert die Griffe und weiteres Zubehör von fensterversand.com

Die HOPPE-Gruppe entwickelt, produziert und vermarktet Wohnkultur im Detail in Form von Beschlag-systemen aus Aluminium, Edelstahl, Kunststoff und Messing für Türen und Fenster. Seit Mitte der 70er Jahre gilt das Unternehmen europaweit als Marktführer in seinem Segment. Weltweit sieht es sich als Kompetenzführer. Hierfür sprechen neben dem Marktanteil das umfassende Produktsortiment, die Innovationskraft, das optimale Nutzen/Preis-Verhältnis und die Technologieführerschaft im Bereich Aluminium. 1952 von Friedrich Hoppe gegründet, ist HOPPE heute eine weltweit tätige Unternehmens-Gruppe mit Sitz in der Schweiz.

 

Die WERZALIT Deutschland GmbH liefert die Innenfensterbänke von fensterversand.com

WERZALIT ist eines der führenden europäischen Unternehmen für innovative Bauelemente und Industrieformteile. WERZALIT bietet weltweit individuelle Lösungen aus hochwertigen Holzwerkstoffen an. Zur Produktpalette gehören Fassaden- und Balkonelemente, Fensterbänke, Terrassenbeläge, Tischplatten für den Außenbereich und hochwertige Federleisten aus Buchenholz sowie Industrieformteile.Als Zulieferer für Industrieprodukte werden Sperrholz-Federleisten für Lattenroste an Bettenhersteller geliefert; ferner gehören Halbfabrikate wie Schichtholz und Furniere sowie Spanholzkerne für Bürostühle zum Produktionsprogramm. Neuester Produktzweig für den Bau- und Industriesektor ist der S2 Holz-Polymer-Werkstoff.

 

Die Siegenia-Aubi KG liefert den Beschlag für Fenster von fensterversand.com

Die Siegenia-Aubi KG produziert und liefert ein umfassendes Portfolio an Produkten und Systemen, die Raumkomfort verleihen. Dazu gehören Beschlagtechnik für Fenster und Fenstertüren sowie Motorik und Sensorik zur Automatisierung von Lüftungs- und Gebäudetechnik. Ergänzt wird das Angebot durch Türschließsysteme der Unternehmenstochter KFV Karl Fliether GmbH & Co. KG sowie Lösungen für den Einbruchschutz und die Fensterreparatur der SASS – Siegenia-Aubi Sicherheits-Service GmbH.

 

Die Alulux GmbH liefert die Beschattungssysteme von fensterversand.com

Das 1960 gegründete Unternehmen hat sich auf die Herstellung von Aluminium-Profilsystem spezialisiert und gehört zu den führenden Herstellern von Rollladen- und Garagentorsystemen. Das derzeitige Produktportfolio umfasst Rollladensystem, Raffstores, Textilscreens sowie Garagentore. Rollladensystem aus Aluminium überzeugen mit wenig Energieverbrauch, mehr Komfort und Gestaltungsmöglichkeiten und geringen Einbaukosten. Deutsche Herstellung und beste Markenqualität sorgen für dauerhafte Vorteile wie der minimierte Wärmeverlust und die reduzierten Heizkosten. Ganz gleich ob Vorbaurollladen oder Aufsastzsystem, sie glänzen durch Austattungs- und Designvielfalt.

 

Saint-Gobain Glassolutions liefert die Verglasungen für Fenster von fensterversand.com

Glassolutions ist Deutschlands führender Bauglashersteller und Tocher der weltweit tätigen SAINT-GOBAIN Gruppe. Alle Unternehmen der DEUTSCHEN GLAS Unternehmen sind auf einen bestimmen Bereich der Bauglasherstellung und -weiterverarbeitung spezialisiert. Durch verbindliche Qualitätsstandards und eine einheitliche Infrastruktur kann schnell und flexibel auf Produkte und Wissen des gesamten Verbundes zurückgegriffen werden.

 

Die Stemeseder GmbH liefert Aluminium-Verkleidungen für die Holz-Aluminiumprofile von fensterversand.com

Das 1966 geründete, österreichische Unternehmen kann auf jahrzentelange Erfahrung im Aluminiumbereich zurückblicken. Durch stetig konsequente Qualitätspolitik und Kundeorientierung konnte sich die Stemeseder GmbH mittlerweile auf dem europäischen Markt etablieren.

 

Die Konrad Hornschuch AG liefert die Folierung für Kunststoffprofile von fensterversand.com

Die Konrad Hornschuch AG mit Sitz in Weißbach, Baden-Württemberg, produziert Folien und Kunstleder für den Innen- und Außenbereich. Die Folien für die Außenanwendung an Fenster, Fassaden, Türen und Toren sind vielseitig einsetzbar und praktisch unverwüstlich. Die Beschichtung mittels witterungsbeständiger Folie wertet das Element nicht nur optisch auf, sondern schützt auch nachhaltig.

Die kundenfreundliche und fachlich kompetente und ehrliche Beratung steht absolut im Vordergrund. Bei fensterversand.com arbeiten ausschließlich fachkompetente Branchenprofis mit langjähriger Berufserfahrung. Bei einer Montage kann immer mal etwas Außerplanmäßiges passieren, wie Putzrisse, Schäden am Mauerwerk durch ein instabiles Bestandmauerwerk oder lose Fliesen. Anbauteile wie Holzfutter könnten durch die De- und Remontage beschädigt werden. Wir sind stets bemüht, die Einkausferfahrung für Sie so angenehm wie möglich zu machen. Wir sind langfristig und nachhaltig orientiert und verfolgen nur ein Ziel: vollständig zufriedene Kunden zu gewinnen, und was für uns noch viel wichtiger ist, diese auch zu behalten.

Nach Einführung im Jahre 2004 und operativem Start unserer Marke fensterversand.com gab es Kunden, die Enttäuschungen in Form von nicht eingehaltenen Lieferzeiten, Teillieferungen und schadenbehafteten Fenstern erlebten. Wir haben in den letzten Jahren bestehende Prozesse und Systeme analysiert und optimiert, Dienstleister wurden gewechselt und neue Kooperationenvereinbarungen getroffen. Wir schätzen uns selbst als sehr kundenorientiert ein.

Wir arbeiten hart daran, die Erfahrungen in unserem Onlineshop auf die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen und zu optimieren. Wir tun dies durch die stetige Verbesserung der Präsentation und Konfiguration von Produkten, dem Bereitstellen relevanter Information sowie einem umfangreichen Serviceangebot. Als Vorrreiter des Fenstervertriebs im Onlinehandel entwickeln wir den Bestell- und Kaufprozess kontinuierlich weiter. So können wir mittlerweile stolz branchenbekannte Auszeichnungen und Zertifikate vorweisen, die den Wert unseres Leistungspaket angemessen widerspiegeln. Dazu gehören die Auszeichnungen „Trusted Shop” und „Geprüfter EHI Online Shop” sowie die mehrfachen Ehrungen zum „Top Shop des Jahres”.

In diesem Falle können Sie uns Ihre Anfrage gerne über unser Kontaktformular oder alternativ per Fax an 0711 - 86060 - 111 senden. Außerdem erreichen Sie uns telefonisch von Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr unter 0711 - 86060 - 0 . Für weitreichende Fragen haben Sie die Möglichkeit, eine kostenlose Fachberatung von 30 Minuten zu buchen. Verwenden Sie dafür unser Rückrufservice, bei dem Sie Datum und Uhrzeit für die Beratung selbst bestimmen können. Greifen Sie für spontane Frange auch gerne auf unseren Beratungs-Chat auf unserer Website zurück.

JA! Die Neuffer Fenster + Türen GmbH verfügt über Architektenordner, die jedoch sehr hochwertig und teuer in Ihrer Herstellung sind und ausschließlich für Architekten zu Verfügung stehen. Auf unserer Internetseite fensterversand.com sind eine Vielzahl an Produktinformationen, Abbildungen, Detailzeichnungen und Profilschnitte zu Ihrer weiteren Verwendung hinterlegt. Falls Ihnen diese nicht ausreichen sollten, schicken wir Ihnen gerne postalisch unsere Produktbroschüre bzw. unser Haustürenbuch zu.

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