Technischer Kundenberater (m/w/d) im Onlineshop

Bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen, mindestens aber einem aussagekräftigen Lebenslauf, per E-Mail an jobs@fensterversand.com.

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Wir sind das führende E-Commerce-Unternehmen im Bereich Fenster und Türen in Europa mit unseren neun internationalen Onlineshops, darunter unsere zwei größten fensterversand und fenetre24. Hinter unseren Onlineshops steht die 1872 in Stuttgart gegründete Neuffer Fenster + Türen GmbH. Wir verstehen uns als Technologie-Unternehmen, sind stolz auf unser ambitioniertes Team und stets auf der Suche nach Talenten, die Teil unserer Erfolgsgeschichte werden möchten.

Werden Sie als Technische Kundenberatung im Online-Shop (m/w/d) erster direkter Ansprechpartner für Kunden und Interessenten beim Online-Fensterkauf.

Aufgaben

Erster, direkter Ansprechpartner für Kunden und Interessenten beim Online-Fenster- und Türenkauf
Beantwortung von Anfragen per Telefon, Email und Live-Chat
Auftragsbearbeitung sowie Kundensupport während der gesamten Bestellabwicklung
Handling von Rückfragen, Retouren und Beschwerden
Kommunikation mit externen Partnern, Dienstleistern und Lieferanten
Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Business Development und Logistik

Qualifikation

Kaufmann/ Kauffrau mit technischem Hintergrund in der Fensterbranche oder staatlich geprüfte/r Holztechniker/in, Glasermeister/in oder Fenstertechniker/in
Erste Erfahrungen im Fensterbau oder Fensterhandel erwünscht
Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein hohes Maß an Organisationstalent
Zuverlässigkeit, Belastbarkeit sowie Teamfähigkeit
Fließende Deutschkenntnisse
Sehr gute MS-Office Kenntnisse

Das erwartet Sie bei fensterversand.com

Attraktive Vergütung über dem Branchendurchschnitt
Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
Ein herzliches, kollegiales Arbeitsumfeld mit einer offenen Unternehmenskultur sowie regelmäßigen Teamevents
Kurze Entscheidungswege und viel Raum für die Umsetzung eigener Ideen
Spannende Aufgaben in einem innovativen und internationalen Arbeitsumfeld
Klare Karriere- und Entwicklungsperspektiven sowie vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Corporate Benefits mit attraktiven Vergünstigungen bei zahlreichen bekannten Marken
Frisches Obst, mindestens einmal wöchentlich gesponserter Lunch und unser TGIF-BBQ auf der 300 m² großen Terrasse
Moderner Arbeitsplatz im Herzen Stuttgarts mit hervorragender Verkehrsanbindung
Unterstützung bei der Wohnungssuche bei einem Umzug nach Stuttgart

Ansprechpartner für Jobs bei fensterversand.com

Ihr Ansprechpartner

Bei Fragen zu unseren Stellenausschreibungen, Benefits oder zu Einstiegsmöglichkeiten bei fensterversand.com stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

René Bitomsky
Head of HR

Tel: +49 711 860 60 170
E-Mail: jobs@fensterversand.com

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