Allgemeine Geschäftsbedingungen Fensterversand.com

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

des Internetvertriebs fensterversand.com
Gebr. Neuffer Fensterfabrik GmbH
vertreten durch die Geschäftsführer, Herrn Jörg und Michael Neuffer.
Inselstrasse 11
70327 Stuttgart, Deutschland
Tel: +49 (0) 711 - 423071
Fax: +49 (0) 711 - 427576
E- Mail: info@fensterversand.com
HRB 4339 Amtsgericht Stuttgart
Steuer Nr.: 9902216398
USt- IdNr.: DE213172812
Geschäftszeiten Montag- Freitag 8.00 Uhr bis 17.00 Uhr

Präambel

Die Firma Gebr. Neuffer Fensterfabrik GmbH - fensterversand.com betreibt zu gewerblichen Zwecken unter der Domain www.fensterversand.com eine Homepage. Auf dieser Homepage sind Informationen über die Firma Gebr. Neuffer Fensterfabrik GmbH, ihre Produkte, Angebote und Lieferbedingungen vorhanden und einsehbar.
 

§ 1 Allgemeines, Geltung der AGB

( 1 ) Es gelten ausschließlich unsere Geschäftsbedingungen. Unsere Angebote, Lieferungen und Leistungen erfolgen nur auf Grund unserer Geschäftsbedingungen. Diese gelten für alle jetzigen und künftigen Geschäftsbeziehungen, selbst wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Sie gelten auch, wenn Gegenbestätigungen des Vertragspartners unter Hinweis auf eigene Geschäfts - und Einkaufsbedingungen erfolgen. Solchen Gegenbestätigungen wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen erkennen wir nicht an. Abweichungen von unseren Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich, auch per E-Mail, vereinbart und schriftlich durch uns bestätigt werden.

( 2 ) Unsere Geschäftsbedingungen sind in deutscher Sprache verfasst und können vom Kunden jederzeit über unsere Homepage in seinen Arbeitsspeicher geladen werden. Auf Wunsch können sie unter unserer Firmenanschrift oder unter der e-mail - Adresse info@fensterversand.com in digitaler oder schriftlicher Form angefordert werden.

( 3 ) Die ladungsfähige Anschrift der Firma Gebr. Neuffer Fensterfabrik GmbH, sowie ihrer Vertretungsberechtigten können insbesondere der Rechnung entnommen werden.

( 4 ) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
 

§ 2 Angebot / Vertragsabschluss

( 1 ) Unsere Angebote - auch in Prospekten, Anzeigen und im Internet - sind freibleibend und unverbindlich. Damit ist die Firma Gebr. Neuffer Fensterfabrik GmbH im Falle der Nichtverfügbarkeit nicht zur Leistung verpflichtet. Der Vertragsabschluss kommt durch das anklicken des "Senden" Buttons und Anerkennung der allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Kunden im letzten Schritt des Bestellprozesses zustande. Die Bestellung des Käufers wird per e-Mail bestätigt, postalische Bestätigungen erfolgen nicht. Freibleibend sind auch Zeichnungen, Abbildungen, Maße, Gewichte und sonstige Leistungsdaten. Diese sind nur verbindlich, wenn es ausdrücklich und schriftlich in unserer schriftlichen Auftragsbestätigung vereinbart wird. Änderungen im Zuge des technischen Fortschritts bleiben vorbehalten. An Abbildungen, Zeichnungen, Kalkulationen und sonstigen Unterlagen behalten wir uns unsere Rechte vor. Die Firma Gebr. Neuffer Fensterfabrik GmbH ist berechtigt, eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware zu liefern, wenn die bestellte Ware nicht verfügbar ist und der Kunde seine Zustimmung zu diesem Verfahren schriftlich erklärt hat.

( 2 ) Der Besteller, bzw. Käufer ist vier Wochen an seinen uns erteilten Auftrag bzw. an sein uns gegenüber abgegebenes Angebot gebunden. Zur Rechtswirksamkeit bedürfen alle Angebote oder Aufträge unseres Kunden unserer schriftlichen Bestätigung, insbesondere unserer Auftragsbestätigung. Maßgebend für das Vertragsverhältnis ist ausschließlich der Inhalt unserer schriftlichen Auftragsbestätigung. Mündlich und fernmündlich abgegebene Erklärungen und Vereinbarungen sind nur gültig, wenn sie von uns schriftlich bestätigt worden sind. Unsere Verkaufsangestellten, Außendienstmitarbeiter, Lieferanten, Monteure, Dienstleister und Fahrer sind nicht befugt, mündliche oder fernmündliche Nebenabreden oder Zusicherungen zu geben, die vom Inhalt des schriftlichen Vertrages abweichen oder darüber hinausgehen.
 

§ 3 Produktauswahl im Internet

( 1 ) Der Kunde hat die Möglichkeit, auf der oben genannten Internetseite unsere Produkte zu konfigurieren, auszuwählen und zu bestellen.

( 2 ) Hinsichtlich eines jeden Produkts erhält der Kunde eine gesonderte Produktbeschreibung auf der jeweiligen Website. Diese Produktbeschreibung erhält der Kunde zusätzlich in gedruckter Form, spätestens mit der schriftlichen Auftragsbestätigung oder wenn die bestellte Ware ausgeliefert wird.

( 3 ) Der Kunde kann die von ihm gewünschten Produkte auf der Website anklicken. Diese werden in einem virtuellen Warenkorb gesammelt und der Kunde erhält zum Ende seines Einkaufs eine Zusammenstellung der Produkte zum Gesamtendpreis inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer von derzeit 19% abzüglich etwaigen Nachlässen wie Rabatt und Skonto.

( 4 ) Vor Versendung der Bestellung ermöglicht die Firma Gebr. Neuffer Fensterfabrik GmbH dem Kunden, die Bestellung auf ihre inhaltliche Richtigkeit, insbesondere auf Preis und Menge, zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.
 

§ 4 Ausschluss vom Widerrufs- und Rückgaberecht

( 1 ) Die Gebr. Neuffer Fensterfabrik GmbH schließt ein Widerrufs- und Rückgaberecht des Kunden grundsätzlich aus da unsere Waren nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.

Weitere Informationen zu Widerrufsrecht & Rückgabe finden Sie hier.

§ 5 Preis

( 1 ) Es gelten die Listenpreise, die sich inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer von derzeit 19% verstehen, zum Zeitpunkt der Bestellung, wie sie auf unseren Angebotsunterlagen und insbesondere den Internetseiten dargestellt sind.

( 2 ) Die Preise verstehen sich ab Lager unfrei, sofern sich aus unserer schriftlichen Auftragsbestätigung nichts Anderes ergibt und ausschließlich Verpackung, Fracht und Zoll. Diese werden gesondert in Rechnung gestellt.

( 3 ) Falls eine Zustellung der Ware vom Kunden am Ende einer Bestellung ausgewählt wird so verstehen sich die Preise inklusive Transportkosten innerhalb Deutschlands ausschließlich der Postleitzahlengebiete deutscher Inseln.

( 4 ) Falls eine Zustellung in das europäische Ausland erfolgt werden die Kosten für Transport, Fracht und Zoll gesondert in Rechnung gestellt. Der Kunde hat hierbei die Möglichkeit vor einer Bestellung zusätzlich entstehenden Kosten telefonisch oder schriftlich anzufragen.

( 5 ) Sofern eine Sonder- oder Rabattaktion stattfindet, wird diese mit dem Gültigkeitszeitraum klar und deutlich auf unserer Homepage kommuniziert und zusätzlich deutlich in den Bestellprozessen hervorgehoben angezeigt.

Trotz sorgfältiger Bevorratung kann es vorkommen, dass ein Aktionsartikel schneller als vorgesehen ausverkauft ist. Wir geben deshalb keine Liefergarantie. Es gilt: Nur solange Vorrat reicht.
 

§ 6 Durchführung des Vertrages / der Lieferung

( 1 ) Die Firma Gebr. Neuffer Fensterfabrik GmbH wird Bestellungen unverzüglich bearbeiten und mitteilen, ob die gewünschten Produkte verfügbar sind. Die Firma Gebr. Neuffer Fensterfabrik GmbH wird Anfragen des Kunden im Zusammenhang mit bereits getätigten Bestellungen bezüglich Änderungen, Erweiterungen und/oder Begrenzungen des Produktumfanges kurzfristig beantworten.

( 2 ) Sofern sich aus der Auftragsbestätigung nicht Anderes ergibt, ist Lieferung ab Lager vereinbart. Der Warenversand erfolgt stets auf Gefahr der Firma Gebr. Neuffer Fensterfabrik GmbH. Die Ware ist somit gegen Beschädigungen bis zum Zeitpunkt der Anlieferung versichert.

( 3 ) Bei Feststellung von Transportschäden an Ware oder Verpackung ist der Besteller berechtigt die Annahme zu verweigern, sofern der mit der Auslieferung beauftragte Fahrer der Firma Gebr. Neuffer Fensterfabrik GmbH die festgestellten Beschädigungen nicht schriftlich bestätigt. Im Übrigen sind Schäden an der Ware umgehend nach deren Feststellung gegenüber der Fa. Gebr. Neuffer Fensterfabrik GmbH anzuzeigen.

( 4 ) Lieferzeiten, Liefertermine und Lieferfristen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Vereinbarung und sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich und schriftlich etwas Anderes vereinbart wird. Teillieferungen sind zulässig jedoch sind wir bemüht diese zu verhindern. Die Lieferfristen beginnen mit dem Tag des Zahlungseingangs der Vorauszahlung auf unser Geschäftskonto.

( 5 ) Wir liefern deutschlandweit ab einem Kaufpreis von 1.190,00 EUR (inkl.19% Mwst) frei Haus. Bei einem geringeren Kaufpreis erheben wir eine Frachtkostenpauschale in Höhe von € 105,91 (inkl.19% Mwst).

( 6 ) Die Einhaltung unserer Lieferverpflichtungen setzt die rechtzeitige und ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen des Käufers voraus. Die Regellieferzeit beträgt 4-5 Kalenderwochen. Bei Sonderfarbtönen oder sonstigen Sonderausführungen verlängert sich die Lieferzeit. Im Falle von Betriebsurlaub verlängert sich die Lieferzeit um die Dauer des Betriebsurlaubs (Fasching 1 Kalenderwoche, Sommer 3 Kalenderwochen, Weihnachten 2 Kalenderwochen). Für den Transport müssen 2-3 Arbeitstage zur Regellieferzeit hinzugerechnet werden.

( 7 ) Für den Fall, dass die Firma Gebr. Neuffer Fensterfabrik GmbH die geschuldete Leistung auf Grund höherer Gewalt insbesondere Streik, Krieg und Naturkatastrophen nicht erbringen kann, ist sie für die Dauer der Hinderung von ihren Leistungspflichten befreit. Gegebenenfalls bestehende, verbindliche Lieferfristen verlängern sich dann entsprechend. Schadensersatzansprüche für derartige Verzögerungen werden ausgeschlossen.

( 8 ) Falls ein Artikel aus anderen Gründen nicht lieferbar sein sollte werden wir den Kunden umgehend davon in Kenntnis setzten.

( 9 ) Ist der Firma Gebr. Neuffer Fensterfabrik GmbH die Initiierung, das heißt Ausführung der Bestellung, jedoch nicht die eigentliche Fertigstellung beziehungsweise Auslieferung der Ware, länger als einen Monat auf Grund höherer Gewalt unmöglich, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Der Rücktritt muss in einer schriftlichen Erklärung erfolgen.

Weitere Informationen zu Lieferung & Lieferzeit finden Sie hier.
 

§ 7 Zahlungsbedingungen / Rechnung

( 1 ) Die Zahlungsbedingungen, Vorauszahlungen, Fälligkeiten, Termine und Fristen ergeben sich aus der Auftragsbestätigung. Der vereinbarte Betrag ist innerhalb von acht Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug in bar oder per Überweisung auf unser Geschäftskonto ( maßgeblich ist das Datum der Gutschrift ) fällig.

( 2 ) Alle Zahlungen sind direkt an uns zu leisten. An Vertreter und Auslieferungsfahrer dürfen Zahlungen unter Vorlage einer Inkassovollmacht oder nach schriftlicher Information des Kunden erfolgen. Die Ware wird erst nach vollständiger, bzw. restlicher Bezahlung an den Kunden übergeben. Sofern Aufträge mit Lieferung von Ware und Montage vereinbart sind, sind die Kosten aus der Rechnung vor Montagebeginn unserem Mitarbeiter, Vertreter, Fahrer oder Monteur zu zahlen. Allen Mitarbeitern und Monteuren der Firma Gebr. Neuffer Fensterfabrik GmbH ist es untersagt, Arbeiten vor Bezahlung der Ware auszuführen. Die Bezahlung der Montagearbeiten erfolgt am Tag ihrer Beendigung. Die Abnahme der Montagearbeiten hat nach Aufforderung unseres Vertreters oder Monteurs sofort und unverzüglich am gleichen Tag stattzufinden. Eventuelle Mängel sind möglicht sofort geltend zu machen und von den Monteuren möglichst unverzüglich zu beseitigen, anderenfalls schriftlich festzuhalten.

( 3 ) Das Recht der Aufrechnung steht dem Besteller nur zu, wenn seine Ansprüche rechtskräftig festgestellt, unstreitig oder von uns schriftlich anerkannt sind. Der Besteller ist zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als der Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht und schriftlich von uns bestätigt ist.

Weitere Informationen zu Zahlungsbedingungen finden Sie hier.
 

§ 8 Eigentumsvorbehalt

( 1 ) Wir behalten uns das Eigentumsrecht an allen Liefergegenständen bis zur Erfüllung aller unserer Ansprüche aus dem Vertragsverhältnis ( auch später entstehender oder hinzu kommender Forderungen ) vor.
 

§ 9 Gewährleistung und Haftung

( 1 ) Ansprüche des Bestellers aufgrund von Sachmängeln verjähren gem. § 634a I Nr.1 BGB in 2 Jahren. Die Verjährung beginnt gem. §§ 651, 447, 447 BGB bei der Abholung durch den Besteller am Sitz des Verkäufers mit der Übergabe und beim Versendungskauf mit Übergabe der Ware an die zur Auslieferung bestimmte Person.

Im Falle der Nacherfüllung trägt der Verkäufer die erforderlichen Aufwendungen, insbesondere Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten. Diese Kostentragungspflicht des Verkäufers besteht nicht gegenüber kaufmännischen Kunden. Mehraufwendungen werden von der Gewährleistung eben sowenig umfasst, wie die Beseitigung von Mängeln, die nicht von uns herbeigeführt wurden. Eine Haftung für Mängelfolgeschäden wird ausgeschlossen.

( 2 ) Weiter gehende Ansprüche, gleich aus welchem Rechtsgrund, sind ausgeschlossen. Wir haften von vorn herein nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind. Wir haften auch insbesondere nicht für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden.

( 3 ) Für die Richtigkeit und Vollständigkeit von Datenbeständen in gespeicherter oder gedruckter Form kann keine Gewähr übernommen werden. Sofern Dateien, Daten und Informationen von Dritten, auch von Behörden und von privaten und öffentlichen Auskunftsstellen stammen und durch uns übernommen oder bekannt gegeben werden, wird jede Haftung für Richtigkeit und Vollständigkeit von uns nicht übernommen . In jedem Fall beziehen sich unsere Auskünfte nur auf die Zeit der Lieferung.

( 4 ) Die Haftung wegen Vorsatz, aus Garantie, wegen Arglist und für Personenschäden, sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

( 5 ) Wir weisen darauf hin, dass Holz ein Naturprodukt ist, dessen Eigenschaften das Quellen und Schwinden ist und das Farb- und Strukturabweichungen aufweisen kann. So hängt die Holzfeuchtigkeit auch von der Raum- und Luftfeuchtigkeit ab. Bei Kunststofffenstern treten je nach Temperaturschwankungen Dehn- und/oder Schrumpfbewegungen der Profile auf. Sowohl bei Holz- als auch bei Kunststofffenstern ist für eine ausreichende Dehnfuge zum angrenzenden Baukörper zu sorgen.

Weitere Informationen zu Gewährleistung & Rückgabe finden Sie hier.

§ 10 Datenschutz

( 1 ) Die Firma Gebr. Neuffer Fensterfabrik GmbH wird sämtliche datenschutzrechtlichen Erfordernisse beachten. Personenbezogene Daten werden nur erhoben, verarbeitet oder genutzt, sofern Einwilligung des Betroffenen oder rechtliche Gestattung vorliegt.

( 2 ) Daneben dürfen wir personenbezogene Daten, die erforderlich sind um ein Vertragsverhältnis einschließlich seiner inhaltlichen Ausgestaltung zu begründen oder zu bearbeiten, verarbeiten und nutzen, soweit dies zur Beratung des Kunden, zur Werbung und zur Marktforschung für eigene Zwecke erforderlich ist und kein Grund zu der Annahme besteht, dass ein entgegen gesetztes Interesse des Kunden gegeben sein könnte oder wenn dieser in die Speicherung und Nutzung eingewilligt hat.

Weitere Informationen zu Datenschutz finden Sie hier.
 

§ 11 Copyright & Haftung für Links

( 1 ) Alle auf der Internetseite von Fensterversand.com integrierten Logos, Bilder und Grafiken sind Eigentum der entsprechenden Firmen und unterliegen dem Copyright der entsprechenden Lizenzgeber. Alle auf diesen Seiten dargestellten Fotos, Logos, Texte, Scripte und Programmierroutinen welche Eigenentwicklungen von uns sind oder von uns aufbereitet wurden, dürfen nicht ohne unser Einverständnis kopiert oder anderweitig genutzt werden.

( 2 ) Mit Urteil vom 12. Mai 1998 - 312 O 85/98 - "Haftung für Links" hat das Landgericht Hamburg entschieden, dass man durch eine Link- Integrierung die Inhalte der gelinkten Seite ggf. mit zu verantworten hat. Dies wirkt nur wenn man sich nicht von diesen Inhalten ausdrücklich distanziert. Aufgrund dieser Tatsache distanzieren wir uns ausdrücklich von allen Inhalten der auf unserer Internetseite integrierten Links.
 

§ 12 Gerichtsstand und Erfüllungsort

( 1 ) Erfüllungsort ist unser Geschäftssitz. Sofern der Käufer oder Besteller Kaufmann ist und der Vertrag zum Betrieb seines Handelsgewerbes gehört, ist Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten unser Geschäftssitz in 70327 Stuttgart, Inselstrasse 11.
 

§ 13 Weitere Sachverhalte der AGB

( 1 ) Ihre bei uns eingegangenen Bestellungen werden bei uns gespeichert. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte per eMail/Fax/Telefon an uns. Wir senden Ihnen eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung gerne zu.

( 2 ) Es gilt deutsches Recht. Vertragssprache ist Deutsch.
 

Stand Oktober 2007

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